En 2008, un détaillant en ligne a augmenté de 30%, selon les données préliminaires de E-Bit, pour atteindre 8,2 milliards de dollars R. Pour 2009, la prévision de croissance est de 20% à 25%, après ajustement pour les effets de la crise , provoquant le volume traité est supérieur à 10 milliards de dollars.   Les ventes en Décembre 2008 ont augmenté de seulement 15% par rapport au même mois en 2007.

Ce secteur a un avantage concurrentiel en 2008 avec l'achat du site par Americanas.com sous-marin, formant le plus grand groupe de e-commerce brésilien, le B2W, et les débuts de Wal-Mart dans la vente par Internet. Le début de l'année 2009 a également été occupé avec le lancement de la machine virtuelle Bahia magasin Casas.

Parmi le grand détaillants opérant dans le pays, Carrefour a non seulement lancé son e-commerce.

Il convient de noter est la stratégie de Casas Bahia à entrer dans le commerce. La société espère que la classe C a acquis un nombre satisfaisant d'ordinateurs et de cartes de crédit, afin de s'assurer que le public aurait en tant qu'acheteur sur votre portail. Les fortes ventes d'ordinateurs en 2007 et 2008 et la croissance de son réseau de carte de crédit propre (5,7 millions de cartes de crédit en Janvier 2008, en partenariat avec Bradesco) ont été les facteurs décisifs pour l'entrée en vente au détail électronique. Nous avons investi £ 3,7 millions dans le magasin de Casas Bahia afin que l'entreprise disposait d'un site et en toute sécurité et facile à utiliser (plate-forme mainframe en partenariat avec IBM). La boutique propose 4000 produits, soit un total de 7000 disponible sur le réseau. Ne fonctionne toujours pas vendre des téléphones mobiles et certains articles en ligne de meubles. Le client peut acheter en ligne et de prendre dans l'un des magasins. Les prix sont toujours à égalité dans les magasins physiques, mais la stratégie est de commencer à développer des promotions spéciales pour le magasin.

Il convient de noter également communiquer le lancement de la machine virtuelle Bahia magasin Casas, qui a commencé il ya trois ans, lorsque le détaillant a placé plus de 100 vidéos sur un canal spécial sur YouTube, a présenté le site et les produits divers. Le site utilise également le concept de collaboration Web en un conseiller virtuel aide le consommateur à naviguer. Une équipe de 100 professionnels accompagne le consommateur étape par étape, pour vous aider à naviguer à la consommation de l'achat.

Source: estadao.com.br sur 03.02.09.