La compétitivité "Aujourd'hui la victoire de rire peut littéralement être décidé en un jour.

Si votre concurrent a fait quelque chose ou a omis de faire, c'est une occasion que vous seriez capable de le reconnaître et de travailler tout de suite? "

SUIVI DE LA CONCURRENCE

 

«Beaucoup d'entreprises sont tellement préoccupés par son concurrent qui passent plus de temps inspecter ce qu'il fait au lieu de regarder en avant."

ANALYSE DE L'ENVIRONNEMENT DU MARCHÉ

 

«En concentrant toutes vos énergies sur ce que le concurrent est fait, signifie simplement que vous oubliez votre plus grande source d'avantage concurrentiel:. Leurs clients"

Suivi de la satisfaction et fidélité des clients

Citations de Michael Dell, fondateur de Dell Computers