"Der heutige Sieg Lachen Wettbewerbsfähigkeit kann buchstäblich an einem Tag entschieden werden.

Wenn Ihr Konkurrent hat etwas getan oder nicht getan ist eine Gelegenheit, Sie in der Lage, sie zu erkennen und sofort zu arbeiten würde? "

Ãœberwachung des Wettbewerbs

 

"Viele Unternehmen sind so mit seinen Konkurrenten, der mehr Zeit für Inspektion, was er tut, anstatt vorausschauend beschäftigt."

Analyse von Markt-UMWELT

 

"Durch die Konzentration aller Energien auf, was der Konkurrent tut, bedeutet einfach, dass Sie vergessen Ihre größte Quelle von Wettbewerbsvorteilen:. Ihre Kunden"

Überwachung der Kundenzufriedenheit und-loyalität

Zitat Michael Dell, Gründer von Dell Computer